Erwin FS

Hari Sabtu lalu, 11 Oktober 2008, saya melakukan transfer uang dari rekening Mandiri ke rekening Niaga. Karena saya terpengaruh iklan Visa Money Transfer dari bank Mandiri, saya memilih menu ini untuk melakukan transfer uang. Ternyata, setelah saya telp call Mandiri, visa money transfrer ini seperti halnya pengiriman uang dengan kliring. Saya diinformasikan bahwa kiriman bari dijalankan Senin dan Rabu akan sampai. Rabu saya cek tidak masuk ke Niaga. Kamis pun demikian. Hingga akhirnya saya melaporkan hal ini ke kantor bank Mandiri tempat saya buka rekening. Penelusurannya memakan waktu kurang lebih 40 hari kerja.

Tentu saja hal ini membuat saya jengkel. Iklan Visa Money Transfer sangat gencar, saya pikir tidak ada masalah. Kalau harus menunggu lama, sebaiknya transfer semacam ini ditiadakan karena tidak bisa menyediakan layanan yang cepat dan akurat.